A weboldal használatával elfogadod a mi
cookie kezelésünket!

Általános szerződési feltételek

Cég adatai

Cég neve: Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft.

Cég székhelye: 5661 Újkígyós, Arany János utca 93.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@bakonyiklima.hu

Cégjegyzékszáma: 0409-005842

Adószáma: 13005146-2-04

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság):

Telefonszámai: 0666/256-449, 0630/595-3477

A szerződés nyelve: magyar

Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Rendelés menete:

A www.bakonyiklima.hu oldalon a termékek böngészése, regisztráció nélkül használható.

A Bakonyiklima Webshopban vásárlás előtt regisztrációra van szükség. A regisztráció során rögzítésre kerülnek a Vásárló szállítási és számlázási adatai.

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon munkaidőben történik, hétvégén az ügyfélszolgálat szünetel.

Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni akkor a termék melletti darabszám megadásával illetve a mellette található „kosárba” gombra kell kattintania. A termék ekkor a kosárba, kerül. Amennyiben szeretne további termék(ek)et kosárba helyezni, válassza a „Vásárlás folytatása” gombot.

A kosár és a megrendelés véglegesítése. Erre a felületre kattintva azonnal megtekintheti a kosár részletes tartalmát. A kosár tartalmát folyamatosan nyomon követheti a legfelső menüsoron a kosárban mezőben, ahol a termékek számát és a – szállítási költség nélküli – nettó és bruttó darabárat valamint az összesített értéket is megtalálja. A kiválasztott termékek külön sorban szerepelnek. Ha módosítani kívánja a termékmennyiséget, akkor írja be a kívánt számot a mezőbe és nyomja meg a bal oldalt lent található „lista frissítése, újraszámolás” gombot. Ha termék(ek)et teljesen törölni kívánja, nyomja meg a törlést szolgáló, sor végén lévő kis ikont.

Megrendelése véglegesítéséhez nyomja meg a „Tovább” gombot

Fizetési/szállítási és számlázási mód kiválasztása. Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. Itt választhat fizetési módot:

  • Utánvétes fizetés készpénzzel a futárnak a termék átadását követően
  • Előreutalás
  • Személyes átvétel (5600 Békéscsaba, Szarvasi út 76.)

Fizetési és szállítási mód kiválasztása valamint a szállítási és számlázási címadatok véglegesítése után nyomja meg a „Tovább” gombot! Az adatok megadását követően a "Vásárlás befejezése" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.

Figyelem: Ön ezzel véglegesíti a megrendelését!

Ezt követően a megrendelés elküldéséről e-mail-ben visszaigazolást kap.

Visszaigazolás

A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

Megrendelés visszavonása

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. ezt megelőzően a megrendelés visszavonását a Megrendelő a Webáruház Információ pontjában megadott ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címen kérheti. Amennyiben a rendelést postázásra már átadásra került, a rendelés törlése nem lehetséges.

Fizetési módok: Készpénzes fizetés

  • Személyes átvétel utánvéttel történő házhozszállítás esetén, bizonylat ellenében. Lehetőség van arra is, hogy a megrendelést telephelyünkön (5600 Békéscsaba, Szarvasi út 76.) személyesen vegye át, munkanapokon 08.00-16.00, előre egyeztetett időpontban.

Banki átutalás

  • Átutalás esetén a megrendelés házhozszállítását a teljes vételár számlánkra történő beérkezését követően kezdjük meg. Banki átutalás esetén a következő adatokat kérjük megadni:

Kedvezményezett neve: Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft.

Kedvezményezett számlaszáma: 53200118-11060826 – Takarék Bank Zrt.

Megjegyzés: Kérjük, ide írja be a Megrendelés számát, amit e-mailben kapott

Amennyiben a megrendelés ellenértékének átutalása 3 munkanapon belül nem történik meg, a megrendelést töröljük rendszerünkből, erről a megrendelőnek e-mailt küldünk.

Szállítási feltételek:

Szállítási határidő:

A kiválasztott és megrendelt termékeket a lehetőségekhez képest pár napon belül, vagy a megrendelését követő visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át. Mivel áruválasztékunk széles és több forrásból származik, egyes termékek beszerzése tovább tarthat, ekkor a szállítás a legnagyobb szállítási határidőhöz igazodik. Amint rendelése szállítható, vagy személyesen átvehető, értesítést küldünk.

Szállítási költségek

A szállítási költség a mérettől és súlytól, valamint a megrendelés értékétől függően kerül meghatározásra a megrendelés végelegesítése előtt. A szállítás, illetve a házhoz szállítás és a csomagolási költség a vevőt terhelik.

Szállítási módok

  • Postai utánvét:

Az utánvét összegét Ön a csomagot átadó postai dolgozónak fizeti ki, amely összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvétes csomagolási- és szállítási költséget.

  • Házhoz szállítás:

Főként az értékesebb és sérülékenyebb áruk szállításához javasoljuk, illetve ha már hamarabb használatba szeretné venni az eszközt.

A megrendelt termék (ek) házhoz szállítása a MPL Magyar Posta futárszolgálattal történik.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő (postás/futár) előtt megvizsgálni. Ha sérült a csomag, kérjük, hogy ne vegye át, hanem a kézbesítővel szíveskedjen egy jegyzőkönyvet felvetetni a sérülésről. Erre a jegyzőkönyvre a későbbiekben szüksége lesz a vevőszolgálatunkkal kapcsolatos ügyintézés során.

A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 72 órán belül. A Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

  • A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
  • A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
  • Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Egyéb feltételek

  • A bakonyiklima Online ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
  • Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A termékoldalon található műszaki adatok tájékoztató jellegűek, a hivatalos termékspecifikációért kérjük, látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

Rendelés leadása - Online szerződéskötés

  • A bakonyiklima  Online ezúton tájékoztatja, hogy a leadott rendeléseket külön azonosítószámon rögzíti rendszerében. A későbbiekben a rendelés leadása visszakereshető, és a rendelés leadásának ténye bizonyítható.
  • Online szerződést (megrendelést) kizárólag magyar nyelven áll módunkban elfogadni.

Adatbeviteli hibák javítása

  • A regisztráció során megadott adatait az "adataim" fül alatt bármikor meg tudja változtatni. A rendelés leadása során is van lehetőség a regisztráció során már megadott adatok megváltoztatására, mielőtt a rendelés leadása megtörténik.

ADATKEZELÉS

Adatvédelmi politikánk jogszabályi háttere, célja és az adatkezelő személye

Jelen szabályok kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strassbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezéseit, illetőleg az "ONLINE PRIVACY ALLIANCE" ajánlásait. Jelen adatvédelmi politikára, illetve az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekre a magyar jogot kell alkalmazni, az adatvédelem keretében felmerülő bármely jogvita esetén Magyarország bíróságai bírnak joghatósággal és az Adatkezelő (k) székhelye szerinti magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek. A jelen adatvédelmi politika célja, hogy szolgáltatásaink minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).   Adatkezelő adatai:

  • Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft.
  • Székhely: 5661 Újkígyós, Arany János utca 93.
  • Cégjegyzékszám: 04-09-005842
  • Adószám: 13005146-2-04

A személyes adatokkal kapcsolatos fogalmak meghatározása Személyes adat: a meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat, adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Különleges adat: a faji eredetre, a nemzeti, nemzetiségi és etnikai hovatartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más meggyőződésre, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre, valamint a büntetett előéletre vonatkozó személyes adatok; adatkezelés: alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatok gyűjtése, felvétele és tárolása, feldolgozása, hasznosítása (ideértve a továbbítást és a nyilvánosságra hozatalt) és törlése. Adatkezelésnek számít az adatok megváltoztatása és további felhasználásuk megakadályozása is; adatfeldolgozás: adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése. Függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint alkalmazás helyétől. Adattovábbítás: ha adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik; nyilvánosságra hozatal: ha adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik; adatkezelő: a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a személyes adatok kezelésének célját meghatározza, adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, illetőleg a végrehajtással adatfeldolgozót bízhat meg. Kötelező adatkezelés esetén az adatkezelés célját és feltételeit, valamint adatkezelőt adatkezelést, elrendelő törvény vagy önkormányzati rendelet határozza meg. Adatfeldolgozó: a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi; adattörlés: adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges; automatizált adatállomány: automatikus feldolgozásra kerülő adatok sora; gépi feldolgozás: a következő műveleteket tartalmazza, ha azokat részben vagy egészben automatizált eszközökkel hajtják végre: adatok tárolása, adatokkal végzett logikai vagy aritmetikai műveletek, adatok megváltoztatása, törlése, visszakeresése és terjesztése.

Adatkezelési alapelvek

  • Adatokat csak tisztességesen és törvényesen szabad megszerezni és feldolgozni.
  • Adatokat csak meghatározott és törvényes célra szabad tárolni, és attól eltérő módon nem szabad felhasználni.
  • Adatoknak tárolásuk céljával arányban kell állniuk, és meg kell felelniük e célnak, azon nem terjeszkedhetnek túl.
  • Az adatoknak pontosaknak, és ha szükséges időszerűeknek kell lenniük.
  • Adatok tárolási módjának olyannak kell lennie, amely az adatalany azonosítását csak a tárolás céljához szükséges ideig teszi lehetővé.
  • Nem lehet gépi úton feldolgozni a faji eredetre, a politikai véleményre, a vallásos vagy más meggyőződésre, valamint az egészségre, a szexuális életre vonatkozó személyes adatokat, kivéve, ha a hazai jog megfelelő biztosítékokat nyújt. Ez vonatkozik a büntető ítéletekkel kapcsolatos személyes adatokra is.
  • Megfelelő biztonsági intézkedéseket kell tenni automatizált adatállományokban tárolt személyes adatok védelme érdekében a véletlen vagy jogtalan megsemmisítés, vagy véletlen elvesztés, valamint a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás vagy terjesztés megakadályozására.

Mindenkinek joga van arra, hogy:

  • tudomást szerezzen a személyes adatok automatizált állományáról, annak fő céljairól, valamint adatállományt kezelő személyéről és szokásos lakhelyéről vagy székhelyéről,
  • ésszerű időközönként és túlzott késedelem vagy költség nélkül értesüljön arról, hogy egy automatizált adatállományban személyes adatait tárolják-e, és ezekről az adatokról számára érthető formában tájékoztassák,
  • indokolt esetben ezeket az adatokat helyesbíttethesse, vagy töröltethesse a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban megvalósítható módon,
  • jogorvoslattal élhessen, ha a jogszabályokban foglalt tájékoztatási vagy indokolt esetben közlési, helyesbítési, illetve törlési kérelmét nem teljesítik. Az érintett kérelmére adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatokat. Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában megadni a tájékoztatást. Az érintett, jogainak megsértése esetén, adatkezelő ellen a bírósághoz fordulhat. Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben adatkezelő felel adatfeldolgozó által okozott kárért is. Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Személyes adat akkor kezelhető, ha:

  • az érintett hozzájárul, vagy,
  • azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete elrendeli. Törvény közérdekből - adatok körének kifejezett megjelölésével - elrendelheti a személyes adat nyilvánosságra hozatalát. Minden egyéb esetben a nyilvánosságra hozatalhoz az érintett hozzájárulása, különleges adat esetében írásbeli hozzájárulása szükséges. Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy az érintett a hozzájárulását nem adta meg. Az érintett hozzájárulását megadottnak kell tekinteni az érintett közszereplése során általa közölt vagy a nyilvánosságra hozatal céljából általa átadott adatok tekintetében.

Különleges adat akkor kezelhető, ha:

  • az adatkezeléshez az érintett írásban hozzájárul,
  • a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra vonatkozó adatok esetében, az nemzetközi egyezményen alapul, vagy Alkotmányban biztosított alapvető jog érvényesítése, továbbá a nemzetbiztonság, a bűnmegelőzés vagy a bűnüldözés érdekében törvény elrendeli,
  • egyéb esetekben azt törvény elrendeli.

Az adatkezeléssel és a látogatók személyes adatainak a védelmével kapcsolatos előírások kizárólag a természetes személyekre vonatkoznak tekintettel arra, hogy a személyes adatok is kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetőek (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján), ezért jelen adatvédelmi politika kizárólag a weboldalon regisztráló természetes személyek személyes adatainak kezelése vonatkozásában bír kötelező erővel.

Adatkezelés célhoz kötöttsége:

Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.

Az adatkezelés célja: a szolgáltatás minél magasabb színvonalú és hatékony működésének biztosítása, adatbázis építés, hírlevél küldés, továbbá az ezekhez való hozzájárulás esetén adatok további személy számára való elérésének biztosítása, azaz, marketing célú adatkezelés (közvetlen üzletszerzés – direkt marketing), elektronikus értékesítés.

Adattovábbítás, adatkezelések összekapcsolása:

Adatkezelő a regisztráció során megadott személyes adatokat a saját, az adatkezelő cégcsoportjának a tagjai és partnerei termékeivel kapcsolatos értékesítési, közvetlen üzletszerzési ajánlat nyújtására is felhasználhatja, amennyiben a hírlevelek küldéséhez a felhasználó külön hozzájárult. Felhasználó az oldalon történő regisztrációval, a személyes adatok megadásával és az erre vonatkozó hivatkozás kifejezett elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy az Adatkezelő a megadott elérhetőségeken kapcsolatba lépjen vele. A megkeresés történhet elektronikusan, telefonon, vagy postai úton. A kezelt adatok köre: a Felhasználó által a weboldalon megadott adatok, így különösen a Felhasználó neve, neme, elektronikus levélcíme vagy elektronikus hírközlési azonosítója és telefonszáma.

Adatbiztonság:

Adatkezelő, illetőleg tevékenységi körében adatfeldolgozó köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek az adatvédelmi törvény, valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek. Az adatokat védeni kell különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás vagy törlés, illetőleg sérülés vagy a megsemmisülés ellen.

A Bakonyi Hűtő- és klímatechnika Kft által az adatgyűjtés során alkalmazott szabályok:

A szervereink által automatikusan naplózott információk: Szervereink automatikusan regisztrálják felhasználóink IP-címét, az általuk használt operációs rendszer és böngészőprogram típusát és néhány más információt. Ezeket az információkat kizárólag összesített és feldolgozott formában hasznosítjuk, szolgáltatásaink esetleges hibáinak kijavítása, minőségük javítása érdekében és statisztikai célokra. Az adatokat a felhasználók által megadott egyéb adatokkal semmilyen formában nem kapcsoljuk össze. Cookie-k: a Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft. egyes szolgáltatásai egyedi azonosítót, úgynevezett cookie-t helyeznek el felhasználóink számítógépén. A cookie-fogadás felhasználói tiltása szolgáltatásaink igénybevételének nem akadálya. Kivételt képez ez alól, ha az Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft. előzetesen tájékoztatja a felhasználót ennek ellenkezőjéről.

A felhasználók egyedi elérésére alkalmas adatok:

A felhasználók egyedi elérésére alkalmas adatokat (például e-mail címeket) kizárólag a felhasználó által előzetesen jóváhagyott célra vesszük igénybe, azokat a felhasználó előzetes írásbeli engedélye nélkül - a törvényben előírt kivételektől eltekintve - harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem adjuk át. A felhasználók fizikai elérésére alkalmas adatok. Adatokat kizárólag a felhasználó által előzetesen jóváhagyott célra vesszük igénybe, azokat - a törvényben előírt kivételektől eltekintve - harmadik fél részére nem adjuk át. A jogorvoslatokra, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.

Tárhelyszolgáltató adatai:

  • Tárhelyszolgáltató neve: Hostingnet Kft.
  • Székhelye: 5741 Kétegyháza Toldi utca 43.
  • Elérhetősége: support@hostingnet.hu
  • A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei

Amennyiben a termék házhoz szállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg:

A Vásárló, az áru átvételét követő 3 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft. kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia. Kollégáink gondoskodnak a visszaszállítás bonyolításáról, ügyfelünk ilyen irányú igényét ügyfélszolgálatunkon jelezheti, vagy az info@bakonyiklima.hu e-mail címen kérhet felvilágosítást, illetve segítséget. Ennek elmulasztása esetén nem áll módunkban a csomagot átvenni. Kérjük, mindenképpen vegye fel kollegáinkkal a kapcsolatot, a visszaszállítás lebonyolítása érdekében. Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Bakonyi Hűtő- és Klímatechnika Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.